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Legal & Trust/Responsible Disclosure

Seguridad colaborativa

Responsible Disclosure

Canal y reglas de buena fe para reportar vulnerabilidades que puedan afectar activos digitales de Leadference.

Última actualización
20 de septiembre de 2026
Documento
Versión 1.0

En esta página

  1. 01Cómo reportar
  2. 02Información útil
  3. 03Investigación de buena fe
  4. 04Prácticas no permitidas
  5. 05Respuesta y coordinación
  6. 06Alcance y autorización
Gracias por ayudar: valoramos los reportes claros y de buena fe que permitan investigar y corregir riesgos sin perjudicar a usuarios, clientes o servicios.
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01

Cómo reportar

Mientras se confirma un correo dedicado de seguridad, envíe el reporte a lead@leadference.com con el asunto “Responsible Disclosure”. No incluya secretos o datos personales innecesarios en el primer mensaje.

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02

Información útil

  • Activo, URL o función afectada.
  • Descripción del comportamiento y su posible impacto.
  • Pasos mínimos y reproducibles, con fecha y entorno.
  • Evidencia limitada, redactada y suficiente para validar.
  • Un canal seguro para solicitar detalles adicionales, si fuera necesario.
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03

Investigación de buena fe

Evite explotación innecesaria, persistencia, movimiento lateral o pruebas que excedan lo indispensable para demostrar el hallazgo. No acceda, modifique, copie, descargue ni conserve datos que no sean necesarios.

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04

Prácticas no permitidas

  • Interrumpir, degradar o sobrecargar servicios.
  • Realizar ingeniería social, phishing o ataques físicos.
  • Extorsionar, amenazar o condicionar la entrega del reporte.
  • Publicar detalles antes de que exista una oportunidad razonable de investigación y corrección.
  • Acceder a cuentas o información de otros usuarios más allá de una prueba mínima y autorizada.
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05

Respuesta y coordinación

Leadference procurará acusar recibo, evaluar el reporte y coordinar los siguientes pasos según severidad, reproducibilidad y alcance. Los tiempos dependen de la complejidad, terceros involucrados y riesgo operativo.

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06

Alcance y autorización

Esta política no autoriza actividades contrarias a la ley, a contratos aplicables ni a derechos de terceros. Si no está seguro de que una prueba sea segura o necesaria, deténgase y solicite orientación antes de continuar.

¿Preguntas sobre esta política?

Escríbanos y dirija su consulta al equipo de Leadference. Incluya solo la información necesaria.

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